|
|
Caso
Estudio
Web Reclamos de Clientes
Antecedentes
del caso:
Necesidad
de aplicación que facilitara a los Clientes de ECC el
ingreso de quejas, su asignación a las áreas de
gestión correspondientes, así como la creación
de su plan de solución y comunicación al Cliente
de la solución de su queja. |